Journée sur les communications

Date : 28 février 2019
De 8 h 30 à 16 h 
Lieu : Delta, Trois-Rivières
Tarif : 370 $ taxes non comprises

Emplacement

Delta
1620, Rue Notre-Dame Centre
G9A 6E5 Trois-Rivières , QC
Canada
Quebec CA

Dans les dernières années, plusieurs municipalités québécoises ont été confrontées à des situations de crise résultant de catastrophes naturelles ou d’incidents d’envergure menaçant sérieusement la sécurité publique. En plus des accidents associés aux activités des industries et des attentats divers, le nombre d’incidents reliés aux changements climatiques tels que les inondations, les feux de forêt, les canicules se font de plus en plus fréquents. Une situation de crise comporte un risque important pour la sécurité des citoyens, et éventuellement sur le plan de la crédibilité et de la réputation de la municipalité, ainsi qu’à la confiance que les citoyens lui portent. Une crise où les interactions et les communications avec les citoyens et autres parties prenantes sont gérées avec efficacité, diligence, transparence, empathie et proactivité, peut assurément contribuer à limiter les impacts négatifs et présente une formidable opportunité de rehausser la confiance des citoyens.

En situation de crise, les citoyens comptent sur leurs élus pour réagir avec efficacité aux événements, assurer leur sécurité et communiquer adéquatement et aux moments opportuns. En temps de crise, il est essentiel que la communication soit claire, bien planifiée et bien structurée en fonction des différents publics cibles. La qualité de la diffusion de l’information à tous les intéressés jouera un rôle prépondérant dans la maîtrise de l’accident. La gestion de crises majeures fait appel à une importante préparation en amont.

Cette formation vous permettra de cerner l’ensemble des enjeux de communications associés à une crise majeure, d’être sensibilisés aux bonnes pratiques et ainsi mieux anticiper leurs besoins en termes de préparation pour la communication en situation de gestion de crise.

BONNES PRATIQUES POUR FAIRE FACE À UNE CRISE MAJEURE DANS VOS MUNICIPALITÉS

PROGRAMME 

  • 8 h 30 : Accueil, café et viennoiseries
  • 9 h 00 : Introduction
  • 10 h 15 : Pause
  • 10 h 30 : Partie 1
  • 12 h 00 : Dîner
  • 13 h 15 : Partie 2
  • 14 h 15 : Pause
  • 14 h 30 : Conclusion
  • 16 h 00 : Fin de la rencontre

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LES EXPERTS

Hill+Knowlton Stratégies (H+K) est une agence mondiale de relations publiques et de communications intégrées. En tant qu'agence multi-spécialiste, nous offrons une expertise approfondie dans un certain nombre de domaines et secteurs. Notre équipe de professionnels chevronnés fournissent des campagnes de communications stratégiques, sociaux et stratégie numérique, et le conseil a informé par la recherche et de l'industrie pour atteindre votre public cible de manière plus efficace.

Le détail des conférenciers sera en ligne sous peu.