Journée d’étude
Date : 23 avril 2020
Accueil : 8 h 30 | Fin : 16 h
Lieu : Hôtel Rive Gauche, Beloeil
Tarif : 370 $ taxes non comprises
Les journées professionnelles proposées par l’ADGMQ sont des activités de formation continue liées à l'exercice de la fonction du directeur général. Plusieurs ordres professionnels, dont le Barreau du Québec, l'Ordre des administrateurs agréés du Québec, l'Ordre des ingénieurs du Québec et l'Ordre des urbanistes du Québec reconnaissent l’admissibilité au regard de leurs exigences respectives en matière de formation continue. Les formations offertes par l'ADGMQ sont reconnues en vertu de la Loi 90 favorisant le développement de la main-d'œuvre (règle du 1 %). Un certificat attestant des heures de formation est remis aux participants à la suite de la formation.
L'ADGMQ rappelle à ses membres qu'un rabais de 25% est applicable sur la 2e inscription d'une même ville à cette même activité.
Emplacement
Jamais notre humanité n’a eu autant de perception de l’éphémère qu’à notre époque : la seule chose qui est sûre est que rien n’est sûr. Nous devons continuellement nous réinventer et nous adapter aux changements.
Dans ce contexte, comment pouvons-nous développer notre capacité à penser et agir comme un leader d'influence?
La recherche sur le leadership nous apprend que le manque d’entregent et l’incapacité de s’adapter et de prendre des décisions constituent les trois facteurs principaux dans le déraillement d’une carrière. De nos jours, un nombre croissant de scientifiques pensent que la compréhension et l’utilisation judicieuses des sentiments peuvent jouer un rôle primordial dans notre croissance dans le monde organisationnel.
Qu’on le veuille ou non, un dirigeant se doit d’inspirer et de gérer l’atmosphère qui règne dans son organisation. Les dirigeants les plus doués accomplissent cet exploit grâce à un mystérieux dosage d’aptitudes psychologiques que l’on appelle «intelligence émotionnelle». Enfin, le leadership est une question de comment être et non seulement de comment faire.
Les directeurs généraux des villes rencontrent plusieurs défis : mobiliser l’individu dans l’équipe, passer leurs messages avec assertivité pour rencontrer le moins de résistance possible, partager la vision et la mission de la ville, déjouer les jeux de pouvoirs et influencer avec intégrité, etc.
La formation leadership d’influence vous offre une boîte à outils pratiques et efficaces pour transformer votre capacité à mieux communiquer pour mieux persuader, inspirer et mobiliser. Farès Chmait, conférencier et formateur, partagera avec vous une approche qui a fait ses preuves et donne des résultats.
Objectifs
- Développer votre capacité à penser et agir comme un leader stratégique
- Créer un lien de confiance avec votre interlocuteur et déjouer en douceur les jeux de pouvoir
- Améliorer votre capacité à influencer avec intégrité
- Devenir un catalyseur d’action en améliorant votre sens politique
- Développer votre assertivité (dire ce que vous avez à dire sans attaquer la dignité de l’autre) et pratiquer un langage génératif
- Gérer efficacement des personnes et des situations difficiles
- Apprendre à promouvoir un état d’esprit collaboratif (éviter les maux des mots)
CONTENU
Partie A
- Quelles sont les qualités d’un leader efficace ?
- Cerner et comprendre les qualités nécessaires pour influencer avec intégrité
- Identifier les zones de confort qui freinent le développement de votre vrai potentiel
- Comment votre message est reçu et perçu?
- Les différents styles de leadership
- Comment développer la pensée stratégique
- Rôles et responsabilité des leaders
Partie B
- Encourager la culture de discipline et de rendement
- Clarifier les attentes, le savoir-être et les savoir-faire
- Pourquoi mobiliser ne veut pas dire blâmer
- Clarifier les rôles et les responsabilités de chacun/e
- Effectuer des requêtes claires et mobilisantes
Partie C
- Faire face à des personnes difficiles dans des situations difficiles
- Les différents styles de personnalités que vous pourriez avoir à gérer
- Gestion du rendement: pratiquer la rétroaction interactive (ou feed-back interactif)
- Aider les employés à définir des objectifs et à élaborer des moyens pour les atteindre
- Comment déléguer et obtenir un engagement
- Gestion des priorités et respect des dates butoirs
COMMUNIQUER AUTREMENTMC
- Communiquer avec confiance et sans prétention
- Perception et interprétation : Qui est entendu et pourquoi ?
- Les gens agissent pour leurs propres raisons et non pour les vôtres
- La psychologie derrière la communication, des mots qui changent le monde
- La structure profonde du langage
- Communiquer AutrementMC pour gérer efficacement pendant les périodes de changement ou les situations de plus en plus difficiles et complexes
- Écouter au-delà des mots; cerner le non-dit, mais communiqué
- Reconnaître les 4 styles sociaux : Dominant, logique, aimable et charmeur
- Communiquer efficacement avec les différents styles
- La persuasion sur mesure, à l’aide d’approches appropriées pour chaque style
- Livrer un message qui parle à la tête, au coeur et au portefeuille
Méthodologie
- Aperçu sur les concepts clés
- Simulations et jeu de rôle
- Étude de cas du monde réel - analyse et discussion de groupe
- Préparation du contenu et adaptation à la réalité de l’organisation
- Plan d’amélioration personnel pour aider à la mise en oeuvre des améliorations requises
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À la suite de votre inscription, un courriel de confirmation vous sera acheminé. Il se pourrait toutefois que celui-ci soit acheminé dans votre boîte de courriels indésirables. Veuillez également noter que la facturation pour les activités de 2020 sera acheminée à partir de janvier.
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L'EXPERT
Farès Chmait
Formateur, orateur et auteur
Dynamique et engagé, Farès Chmait a permis, depuis 1986, à une multitude d'entreprises d'atteindre leurs objectifs d'affaires. Conférencier motivateur inspiré et inspirant, Farès Chmait ne se contente pas de porter les titres de formateur, conseiller et conférencier; tout son être transcende sa volonté de provoquer le changement et d'influencer positivement la destinée de sa clientèle en lui fournissant des outils efficaces et porteurs de succès.
En tant que professeur invité au centre de perfectionnement John-‐ Molson de l'Université de Concordia et à l'École de commerce Schulich de l'Université York, il met ses expériences du monde des affaires au service des dirigeants et gestionnaires d'entreprises. Il enrichit son approche unique d'un élément clé du management : le facteur humain. Son expertise dans l'étude de la structure de l'expérience subjective des personnes vous permettra de comprendre pourquoi les gens font ce qu'ils font, et non CE QU'ILS SONT CENSÉS FAIRE.
Farès Chmait est le fondateur d'IMPACT-‐PRO, post-maître praticien en programmation neurolinguistique (PNL) ainsi que spécialiste en formation et apprentissage. Il excelle dans les sujets suivants : le leadership, l'intelligence émotionnelle (IE), lire et interpréter la partie cachée de la communication (il a enseigné pendant cinq ans aux enquêteurs du gouvernement provincial), la gestion de projet, l'individu dans l'équipe, parler en public, la négociation, les différences culturelles et la communication intergénérationnelle.
Farès Chmait, conférencier motivateur, est intervenu dans plus de 20 pays en quatre langues différentes pour transmettre le fruit de son expérience. En plus d'être un orateur hors pair, il possède des connaissances ethniques qui sont un avantage indéniable dans cette ère de mondialisation, car elles lui permettent d'adapter son discours à la réalité culturelle et entrepreneuriale de ses clients. Farès a appris à des centaines de cadres à communiquer autrementMC (sa marque de commerce au Canada et aux États-Unis) et à assimiler l’art de s’exprimer en public ainsi que les compétences requises pour présenter des exposés. Son approche fait appel au coaching ontologique et à la PNL.
Praticien dans l'âme et passionné, il est l'auteur de plusieurs publications, dont le livre Au-delà de la vente (1995), considéré comme l'un des meilleurs ouvrages portant sur les nouvelles techniques de communication en vente. Farès Chmait est également coauteur du livre Coupables de réussir (2002) et il a également publié The Power of Decision (2012).